Faq

  1. Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης;

    ΕΛΛΑΔΑ
    Αττική και χερσαίοι προορισμοί : 1- 2 εργάσιμες ημέρες
    Νησιώτικοι προορισμοί : 1-3 ημέρες
    Δυσπρόσιτες περιοχές : έως 5 ημέρες  

    ΚΥΠΡΟΣ
    Express 2- 4 εργάσιμες ημέρες

  2. Με ποιο τρόπο μπορώ να πληρώσω;

    ΕΛΛΑΔΑ
    Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα. To eveningdresses.gr δέχεται: Visa, MasterCard.

    Εάν δεν έχετε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί και με αντικαταβολή (μόνο για την Ελλάδα) τη στιγμή που θα παραλάβετε τα προϊόντα. 
    Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε με χρέωση 3,00 ευρώ (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ). 

    Τέλος μπορείτε να πληρώσετε κάνοντας τραπεζική κατάθεση εντός 3 ημερών από την ημέρα της παραγγελίας στον παρακάτω Λογαριασμό της τράπεζας EUROBANK: 
    ΙBAN: GR7602601890000110200099205
    ΑΡ. ΛΟΓ/ΣΜΟΥ: 0026.0189.11.0200099205
    ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: MIKAEL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ

    ΚΥΠΡΟΣ
    Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα ή χρεωστική κάρτα. To eveningdresses.gr δέχεται: Visa, MasterCard. 
    Τέλος μπορείτε να πληρώσετε κάνοντας τραπεζική κατάθεση εντός 3 ημερών από την ημέρα της παραγγελίας στον παρακάτω Λογαριασμό της τράπεζας EUROBANK:
    ΙBAN: GR7602601890000110200099205
    ΑΡ.ΛΟΓ/ΣΜΟΥ : 0026.0189.11.0200099205
    ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: MIKAEL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ

    Σε περίπτωση ακύρωσης ή επιστροφής παραγγελίας και αν δεν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν με προϊόν ίσης αξίας το ποσό θα σας επιστραφεί σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμής που είχατε επιλέξει.

  3. Ποια είναι η πολιτική επιστροφών;

    Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 10 ημερών από την ημέρα που παραλάβετε το προϊόν. Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι για να επιστραφεί ένα προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση χωρίς να έχει αφαιρεθεί καμία από τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκι) καθώς επίσης και να μην έχει αφαιρεθεί το «SEAL TAG» από το ρούχο .

    Συγκεκριμένα το επιστρεφόμενο προϊόν δεν πρέπει να έχει φορεθεί πέρα από την δοκιμή, σιδερωθεί, πλυθεί ή υποστεί οποιαδήποτε άλλη διαδικασία καθαρισμού. 

    Κατά τον έλεγχο που θα κάνει η εταιρεία μας στο επιστραφέν προϊόν εάν διαπιστωθεί ότι δεν έχουνε τηρηθεί τα παραπάνω  η επιστροφή θα θεωρηθεί απαράδεκτη και το ρούχο θα επιστραφεί σ’ εσάς με δική σας χρέωση .

    Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται απαραιτήτως από την απόδειξη λιανικής πώλησης.

  4. Ποιο είναι το κόστος αποστολής;

    Για την οικονομικότερη και ταχύτερη εξυπηρέτησή σας η αποστολή των παραγγελιών σας γίνεται μόνο ACS courier
    Για αγορές άνω των 80 ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
    Για αγορές αξίας κάτω των 80 ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι 3 ευρώ.

  5. Ποιες είναι οι χρεώσεις επιστροφών;

    Η χρέωση επιστροφής είναι €3 και επιβαρύνει τον πελάτη. Χρησιμοποιώντας αποκλειστικά και μόνο την ACS courier, για την επιστροφή του προϊόντος Παρακαλούμε επισκεφτείτε το www. acscourier.gr  και αναζητήστε το κοντινότερο κατάστημα της acscourier που σας εξυπηρετεί για να παραλάβουν το πακέτο που θέλετε να επιστρέψετε.

  6. Πως επιστρέφω ένα προϊόν;

    Για οποιονδήποτε λόγο επιστροφής προϊόντος  θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 210 9910647 ή μέσω email στο  orders@eveningdresses.gr και κατόπιν να συμπληρώσετε το έντυπο επιστροφής που θα βρείτε στην αρχική συσκευασία. Τοποθετήστε το έντυπο επιστροφής στη συσκευασία και δώστε στην courier το voucher της επιστροφής για να επιστραφεί η παραγγελία σας.

  7. Πως ακυρώνω μία παραγγελία;

    Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, ολόκληρη ή μέρος αυτής , για οποιονδήποτε λόγο μέχρι την στιγμή που θα ξεκινήσει η αποστολή της παραγγελία σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας τηλεφωνικά στο 210 9910647.