Πολιτική επιστροφών

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 10 ημερών από την ημέρα που παραλάβετε το προϊόν. Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι για να επιστραφεί ένα προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση χωρίς να έχει αφαιρεθεί καμία από τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκι) καθώς επίσης και να μην έχει αφαιρεθεί το «SEAL TAG» από το ρούχο.
Συγκεκριμένα το επιστρεφόμενο προϊόν δεν πρέπει να έχει φορεθεί πέρα από την δοκιμή, σιδερωθεί, πλυθεί ή υποστεί οποιαδήποτε άλλη διαδικασία καθαρισμού.
Κατά τον έλεγχο που θα κάνει η εταιρεία μας στο επιστραφέν προϊόν εάν διαπιστωθεί ότι δεν έχουνε τηρηθεί τα παραπάνω η επιστροφή θα θεωρηθεί απαράδεκτη και το ρούχο θα επιστραφεί σ’ εσάς με δική σας χρέωση.

Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται απαραιτήτως από την απόδειξη λιανικής πώλησης.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, ολόκληρη ή μέρος αυτής , για οποιονδήποτε λόγο μέχρι την στιγμή που θα ξεκινήσει η αποστολή της παραγγελία σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας τηλεφωνική στο 210 9910647 ή να μας αποστείλετε email στο orders@eveningdresses.gr

ΠΩΣ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΕ ΕΝΑ ΠΡΟΙΟΝ
Για οποιονδήποτε λόγο επιστροφής προϊόντος θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 210 9910647 ή μέσω email στο orders@eveningdresses.gr και κατόπιν να συμπληρώσετε το έντυπο επιστροφής που θα βρείτε στην αρχική συσκευασία . Τοποθετήστε το έντυπο επιστροφής στη συσκευασία και δώστε στην courier το voucher της επιστροφής για να επιστραφεί η παραγγελία σας.

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
ΕΛΛΑΔΑ
Η χρέωση επιστροφής είναι €3 και επιβαρύνει τον πελάτη χρησιμοποιώντας αποκλειστικά και μόνο την ACS courier για την επιστροφή του προϊόντος.
Παρακαλούμε επισκεφτείτε το www.acscourier.gr και αναζητήστε το κοντινότερο κατάστημα της acscourier που σας εξυπηρετεί για να παραλάβουν το πακέτο που θέλετε να επιστρέψετε.

ΚΥΠΡΟΣ
Οι επιστροφές πρέπει να γίνονται αποκλειστικά και μόνο με την UPS courier. Μπορείτε να δηλώσετε χρέωση παραλήπτη και να αφαιρεθεί το ποσό από την επόμενη παραγγελία σας. Σε αυτή την περίπτωση, η χρέωση είναι €15.
Αν επιθυμείτε να το αντικαταστήσετε λόγω λάθους της εταιρείας (πχ σας έχει αποσταλεί λάθος προϊόν) ή ελαττώματος, τότε αναλαμβάνουμε πλήρως τα έξοδα επιστροφής του και φυσικά την αντικατάστασή του. Αν επιθυμείτε να το αντικαταστήσετε για προσωπικούς σας λόγους (πχ δεν παραγγείλατε το σωστό μέγεθος), τότε τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς.